京东淘宝客服(6-10k包住) 6-11K
职位描述
岗位职责:
1、负责京东平台的客户线上咨询接待,解答客户疑问,催付客户成单(纯在线客服)。
2、及时、有效、妥善的处理客户提出的问题。
岗位要求:
1、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟,有良好的服务意识。
2、有电商客服经验最优。
3、上岗前统一安排系统培训(从产品知识、客户回答技巧、系统使用等)。
工作时间:
白班时间8:25-17:30,夜班时间17:20-24:00。
薪资福利:
试用期3个月,试用期薪资第一个月3000元,从第二个月开始计算提成,转正后3500元+提成(超过500单,提成2-2.5元/单),完成每月基本指标工资不低于6000元,目前有40%的小伙伴年薪可达到10万。
我们的优势:
1、线上规模:现阶段我司在天猫、京东、淘宝、拼多多等平台均有店铺,超过30多家店铺。
2、职业发展:公司提供公平畅通的晋升渠道,公司愿与每一位勤勉工作,积极上进的员工共同成长。
3、产品优势:我们是国内三大移动通讯运营商的战略合伙伙伴,我公司市场占有率在70%左右。
我们的环境:
办公环境宽敞明亮、工作氛围轻松、同事之间相处融洽,纯室内办公,无需外出或打电话。
1、负责京东平台的客户线上咨询接待,解答客户疑问,催付客户成单(纯在线客服)。
2、及时、有效、妥善的处理客户提出的问题。
岗位要求:
1、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟,有良好的服务意识。
2、有电商客服经验最优。
3、上岗前统一安排系统培训(从产品知识、客户回答技巧、系统使用等)。
工作时间:
白班时间8:25-17:30,夜班时间17:20-24:00。
薪资福利:
试用期3个月,试用期薪资第一个月3000元,从第二个月开始计算提成,转正后3500元+提成(超过500单,提成2-2.5元/单),完成每月基本指标工资不低于6000元,目前有40%的小伙伴年薪可达到10万。
我们的优势:
1、线上规模:现阶段我司在天猫、京东、淘宝、拼多多等平台均有店铺,超过30多家店铺。
2、职业发展:公司提供公平畅通的晋升渠道,公司愿与每一位勤勉工作,积极上进的员工共同成长。
3、产品优势:我们是国内三大移动通讯运营商的战略合伙伙伴,我公司市场占有率在70%左右。
我们的环境:
办公环境宽敞明亮、工作氛围轻松、同事之间相处融洽,纯室内办公,无需外出或打电话。