售前咨询 4-5K
职位描述
职位职责:
1.通过线上聊天工具进行沟通,能够及时在线回复买家的咨询;
2.熟悉店铺工作流程,解决好客户提出的各种问题;
3.与团队一起协作完成项目的各项指标;
4.公司有完善的岗位晋升通道和晋升机制,为一线客服提供各种晋升机会,客服-主管-经理的进阶路径。
1.通过线上聊天工具进行沟通,能够及时在线回复买家的咨询;
2.熟悉店铺工作流程,解决好客户提出的各种问题;
3.与团队一起协作完成项目的各项指标;
4.公司有完善的岗位晋升通道和晋升机制,为一线客服提供各种晋升机会,客服-主管-经理的进阶路径。